Communicatietips
Wat?
Tips voor een duidelijke communicatie over wat een rook- en vapevrije zorginstelling betekent.
Waarom?
Een duidelijke communicatie zorgt voor minder weerstand en een verhoogd draagvlak.
Hoe?
Het is belangrijk om een duidelijk communicatieplan op te stellen voor de verschillende doelgroepen die je in de zorginstelling wil bereiken (personeel, patiënten, bezoekers, leveranciers, omgeving). Hoe duidelijker, overzichtelijker en concreter de communicatie, hoe minder weerstand. Het is goed om op tijd te starten met de communicatie.
Enkele communicatietips
- Spreek zo weinig mogelijk over een rookverbod, maar leg de nadruk op een rook- en vapevrije zorginstelling.
- Vermijd waar mogelijk negatieve woorden zoals ‘verbod’, ‘antiroken’, ‘antivapen’. Kies een positieve insteek.
- Focus op goed werkgeverschap, een gezonde leefstijl, de maatschappelijke impact, het goede voorbeeld geven, niet geassocieerd willen worden met roken.
- Leg uit waarom je inzet op het tabaks- en nicotinebeleid.
- Maak de afspraken en regels duidelijk. Zorg ervoor dat er zo weinig mogelijk voor interpretatie vatbaar is. Maak duidelijk dat de directie of het management meewerkt aan het vernieuwde tabaks- en nicotinebeleid en het natuurlijk ook ondersteunt.
- Vermijd in de communicatie naar medewerkers en externen het gebruik van afbeeldingen en foto’s met een sigaret.
Termen om te gebruiken:
- rook- en vapevrij
- zien roken, doet roken
- beschermen
- gezonde leefstijl
- in goede gezondheid leven tot ver na je pensioen
- het goede voorbeeld geven
- maatschappelijke impact
- mensen die roken helpen om te stoppen
- elkaar ondersteunen
- aantrekkelijke, gezonde werkomgeving
Tijd en kostprijs
Tijdinvestering communicatiedienst: speelt een grote rol in de bekendmaking van het vernieuwde tabaks- en nicotinebeleid en de weg ernaartoe.