Personeelsleden zien het als hun taak om rokers die roken op plaatsen waar het niet is toegelaten, op een constructieve manier aan te spreken. Ze passen dit ook in de praktijk toe.

Signalisatie alleen is vaak niet voldoende. Wanneer mensen toch roken op een rook- en vapevrije plek, spreek hen dan aan en informeer hen over de geldende afspraken. Zo verhoog je de naleving.

Draagvlak en bewustmaking 

Streef je als zorginstelling naar een rook- en vapevrije omgeving en wil je roken enkel toelaten in de rook- en vaperuimten buiten? Dan is het belangrijk om iedereen mee te krijgen in het verhaal. De vragenlijst voor het personeel brengt in kaart wie zich in welke rol ziet. Daarna zet je de volgende stap: het personeel motiveren en het bewustzijn verhogen dat iedereen een rol kan opnemen. Zet hier zeker meerdere communicatiemiddelen in:

• intranet;
• nieuwsbrief personeel;
• personeelsvergadering.

Sensibiliseren en overtuigen komen op de eerste plaats. Sanctioneren doe je pas in laatste instantie.

Personeel opleiden 

Organiseer een opleiding of workshop om het personeel verder deskundig te maken in het aanspreken van rokers. Neem hiervoor contact op met Gezondheidsmakers in de buurt van de zorginstelling. Zij bezorgen je de contactgegevens van lesgevers en helpen met de praktische organisatie.

• Duur workshop: 1,5 à 2 uur
• Wat moet je voorzien? Een locatie, tafels en stoelen, projectiescherm, beamer en laptop
• Kostprijs: 100 euro voor 1 uur. Een sessie van 2 uur kost 75 euro per uur. Om een interactieve opleiding te kunnen geven, spreek je een maximum aantal deelnemers af met de lesgever.
• Werk voor deze workshop samen met specifiek opgeleide lesgevers, die een achtergrond hebben in de sociale of medische wetenschappen. Het Vlaams Instituut Gezond Leven leidde ze op om de workshop te geven.

Geven personeelsleden aan dat ze weten hoe ze mensen moeten aanspreken? Dan kan je hen deze korte e-learning laten volgen als opfrissing.

Ondersteuningsmaterialen 

Geef bezoekers en patiënten een flyer met daarop kort het beleid en het rookstopaanbod van de zorginstelling. Ga voor een positieve boodschap en benadruk de voordelen van een rookvrije zorginstelling. Zorg ervoor dat het niet overkomt als een heksenjacht op de roker. Een gadget of kaartje met ‘dankjewel om niet te roken/vapen op plaatsen waar het niet mag’ of ‘dankjewel om te roken/vapen in de rook- en vaperuimte’ is een extra stimulans.

Evalueer

Evalueer het nieuwe tabaks- en nicotinebeleid regelmatig. Breng het als vast agendapunt op een personeelsvergadering of geef het een plek op het intranet, waar personeel feedback kan geven op het beleid. Dit houdt mensen gemotiveerd en maakt hen vaardiger. Ook dit is belangrijk voor een rook- en vapevrije zorginstelling:

• duidelijke signalisatie;
• inrichting rookruimte;
• duidelijke communicatie;
• duidelijke afspraken en regels.

• Personeelstijd om een vragenlijst op te stellen, gegevens te verzamelen en te verwerken
  Personeelstijd voor communicatie via verschillende kanalen
  Kostprijs van een workshop en de tijdsinvestering van het personeel om die te volgen