3. Bepaal prioriteiten en doelstellingen
Als je een duidelijk zicht hebt op de beginsituatie in het woonzorgcentrum, kan je de prioriteiten en doelstellingen bepalen.
Hoe kan je aan de slag gaan?
- Brainstorm over alle mogelijke onderdelen van een goed preventiebeleid;
- Geef de onderwerpen/ideeën vanuit de brainstorm een prioriteit en deel ze in volgens moeilijkheidsgraad (makkelijk/uitdagender) en termijn (kort/lang);
- Formuleer de geselecteerde doelstellingen SMART.
Brainstormen
Laat je inspireren door de ingevulde gezondheidsmatrix en brainstorm over alle mogelijke onderdelen van een goed preventiebeleid. Er zijn verschillende brainstormtechnieken die je kan gebruiken om onderwerpen en ideeën te bekomen. Het is belangrijk en interessant om zoveel mogelijk input te krijgen van iedereen. De ideeën moeten in eerste instantie nog niet uitgewerkt of haalbaar zijn. Genereer ideeën waarmee je daarna aan de slag gaat om prioriteiten te bepalen en die later omgezet worden in doelstellingen.
Prioriteiten bepalen
Geef bij de keuze van je prioriteiten de voorkeur aan ideeën die bewezen impact hebben, die betaalbaar en eenvoudig uit te voeren zijn. Kies voor een mix van prioriteiten op korte en lange termijn. Een snelle succeservaring geeft namelijk de nodige energie om de langetermijnacties tot een goed einde te brengen. Gebruik de gezondheidsmatrix (ingevuld in stap 2) in deze stap, ze geeft je zicht op wat er ontbreekt en waar de prioriteit ligt.
Je kan prioriteiten kiezen afhankelijk van:
- waar het meeste nood aan is in het woonzorgcentrum en bij de ouderen
- waar er draagvlak en ‘zin’ voor is
- aanwezige objectieve gegevens van gezondheid of gezond gedrag zoals bijvoorbeeld ondergewichtspercentages, het aantal val- en fractuurincidenten of het aantal rokers
| Korte termijn | Lange termijn | |
| Eenvoudig | Bv. bewoners informeren over mondzorg a.d.h.v. affiches | Bv. jaarlijkse gezondheidsdag organiseren rond beweging en val- en fractuurpreventie |
| Moeilijk | Bv. dagelijkse fruit(component) als dessert op het menu voorzien | Bv. systeem uitwerken voor het aanpassen van psychofarmaca aan de persoonlijke noden van bewoners |
Je kan een stemming houden om de meest populaire én prioritaire ideeën te selecteren. Schrijf bijvoorbeeld alle ideeën op aparte post-its en laat iedereen zijn/haar top 3 kiezen door zijn/haar naam 3 keer op een post-it te schrijven en ergens bij te plakken. Selecteer uit de post-its met ideeën degene met de meeste stemmen. Dit zijn doelstellingen die je wil aanpakken. Het aantal hangt af van de wensen van het woonzorgcentrum, de planning van de werkgroep en het aantal mensen dat meewerkt.
Betrek verschillende partijen bij de keuze van de prioriteiten. Zo worden ze nadien makkelijker aanvaard.
Doelstellingen formuleren
Zet de geselecteerde ideeën om in concrete doelstellingen. Omschrijf verschillende doelstellingen die afgestemd zijn op je visie (stap 1). Sta stil bij de formulering: hoe concreter je doelstelling uitgewerkt is, hoe gemakkelijker deze in stap 4 in het actieplan past.
Hou er rekening mee dat je de doelstellingen SMART formuleert:
- Specifiek – De doelstelling is eenduidig en kan niet anders geïnterpreteerd worden.
- Meetbaar – Ik kan meten of de doelstelling bereikt wordt.
- Acceptabel – De doelstelling is aanvaardbaar voor de doelgroep en/of het management.
- Realistisch – De doelstelling is haalbaar en realistisch (= let op dat je je verwachtingen niet te hoog of te laag stelt).
- Tijdsgebonden – Ik heb de tijdsspanne aangegeven waarin ik de doelstelling wil bereiken.
Vooropstellen dat het gezondheidsbeleid het ongezonde gedrag van elke bewoner zal veranderen, is een onrealistische doelstelling. Mensen worden beïnvloed door verschillende factoren. Als woonzorgcentrum ben je slechts één van die factoren. Ouderen worden in hun gedrag ook beïnvloed door familie, vrienden, hobby’s, enz. Het is beter om doelstellingen te formuleren op het niveau van gedragsdeterminanten zoals kennis, vaardigheden, zelf-effectiviteit, attitude en gezond aanbod.
Enkele voorbeelden:
- Tegen het einde van dit jaar wordt het gezondheidsbeleid rond mentaal welbevinden opgenomen in het kwaliteitsbeleid van het woonzorgcentrum.
- We leggen één keer per week een leuk en fysiek alternatief vast voor tv-kijken, in samenspraak met de bewoners.
- We nemen afspraken over ventileren en verluchten op in het huisreglement tegen het einde van dit jaar.
Als je beslist hebt wat de doelstellingen zijn, is het belangrijk deze opnieuw te communiceren naar alle betrokken partijen. Vergeet hierbij zeker de directie niet.