Gezondheidsvaardigheden in je apotheek
Wist je dat één derde van de Belgen beperkte gezondheidsvaardigheden heeft? We hebben gezondheidsvaardigheden nodig om gezondheidsinformatie te kunnen vinden, begrijpen en toepassen. Beperkte gezondheidsvaardigheden hangen samen met een slechtere gezondheid. Als apotheker ben je vaak een vertrouwd en eerste aanspreekpunt: de ideale kans om complexe informatie begrijpelijk te maken en mensen te ondersteunen bij het nemen van gezonde beslissingen.
Communiceren met oog voor beperkte gezondheidsvaardigheden
Kom je wel eens in situaties waarin je het gevoel hebt dat je boodschap niet begrepen wordt?
Dat medicatie-instructies of adviezen niet goed opgevolgd worden?
Of dat de antwoorden van de patiënt naast de kwestie lijken?
Dit kan betekenen dat je te maken hebt met een patiënt met beperkte gezondheidsvaardigheden.
Wat kun jij doen? Door deze vaardigheden te herkennen en er rekening mee te houden in je communicatie, zowel schriftelijk als mondeling, kun je de patiënt beter ondersteunen en zelfs hun gezondheidsvaardigheden verbeteren!
Een gezondheidsvaardige omgeving
Het is belangrijk dat zorg zo toegankelijk mogelijk is, zodat iedereen – ongeacht zijn of haar gezondheidsvaardigheden – de weg vindt naar de juiste informatie en ondersteuning. Als apotheek kan je daarom gezondheidsvaardig worden. Dat betekent dat het makkelijk wordt gemaakt voor je patiënten om gezondheidsinformatie en -diensten te vinden, te begrijpen én te gebruiken.
- In deze gratis e-learning ‘groeien als gezondheidsvaardige organisatie’ ontdek je in minder dan één uurtje hoe je organisatie nog gezondheidsvaardiger kan worden.
- Het kompas helpt zorg- en welzijnsorganisaties om meer gezondheidsvaardig te worden. Het overloopt samen met jou de nodige verschillende stappen: eerst draagvlak creëren en een gedeelde taal installeren, om daarna te reflecteren via reflectiefiches en een haalbaar actieplan op te stellen. Dit proces wordt binnen een organisatie getrokken door een ambassadeur, en met ondersteuning van een werkgroep waar mogelijk.
- Deze reflectiefiches helpen je om kritisch naar jullie huidige werking te kijken en concrete verbeteracties te formuleren.
- Wat heb je zelf te winnen bij een gezondheidsvaardige aanpak? Ontdek het in deze winfiche.